-
01
Moram li imati prethodno znanje o računalima?
Ne morate. Tečajevi su napravljeni za odrasle koji počinju od nule, a svaki pojam objašnjavamo jednostavnim jezikom. Lekcije su kratke i idu korak po korak, pa nitko ne zaostaje. Ako vam nešto ostane nejasno, lekciju možete pogledati ponovno koliko god puta želite ili nam napisati pitanje.
-
02
Što mi je potrebno za praćenje tečaja?
Dovoljno je računalo, tablet ili mobitel s pristupom internetu i zvučnicima ili slušalicama. Ne treba vam novi ni skup uređaj. Za pojedine tečajeve, primjerice za internetsko bankarstvo ili e-Građane, korisno je imati pri ruci svoj mobitel, ali to vam uvijek najavimo na početku tečaja.
-
03
Koliko traje jedan tečaj?
Video lekcije traju od pet do deset minuta, a koliko ćete ih pogledati u jednom danu odlučujete sami. Većina polaznika tečaj završi za nekoliko tjedana, uz kratko vježbanje kad im odgovara. Nema rokova ni vremenskog ograničenja, a gradivo ostaje dostupno i nakon završetka.
-
04
Tko vodi tečajeve?
Tečajeve vode troje predavača. Marija Horvat vodi program i piše upute, Ivan Kovačić predaje sigurnost i bankarstvo, a Petra Novak uredske alate. Svi rade s odraslim polaznicima i objašnjavaju strpljivo, na primjerima iz svakodnevice. Možete im se obratiti putem kontakt obrasca.
-
05
Dobivam li potvrdu o završenom tečaju?
Da, nakon što završite sve lekcije i vježbe odabranog tečaja dobivate potvrdu o završetku. Ona potvrđuje da ste prošli gradivo, ali ne jamči zaposlenje niti zamjenjuje formalno obrazovanje. Mnogi je polaznici zadrže kao osobnu uspomenu ili je pokažu poslodavcu.
-
06
Dokad mogu koristiti gradivo nakon kupnje?
Gradivo tečaja koji ste platili ostaje vam dostupno bez vremenskog ograničenja. Možete mu se vratiti kad god zaboravite neki korak, na primjer prije prvog plaćanja računa putem mobitela. Ne morate ništa obnavljati ni dodatno plaćati za pristup već kupljenom tečaju.
-
07
Kako se plaća i mogu li otkazati?
Narudžbu pokrećete upitom putem kontakt stranice. Zatim od nas dobivate pisanu ponudu ili potvrdu, a nakon nje račun koji plaćate bankovnom uplatom. Otkazivanje i povrat novca provode se prema uvjetima opisanima na stranici Povrat i otkazivanje, a o svemu vas jasno obavještavamo.
-
08
Što ako mi tečaj ne odgovara?
Javite nam se što prije i objasnite što vam smeta. Često je dovoljno preporučiti drugi redoslijed lekcija ili jednostavniji tečaj. Ako ipak odlučite odustati, vraćamo novac u skladu s politikom povrata, a postupak i rokove možete pročitati na stranici Povrat i otkazivanje.